Her Şirketi Müşteri Odaklı Yapmak İçin Yola Çıktık
TheClico, basit bir inançla kuruldu: Her organizasyon, müşterilerinin ölçekte ne söylediğini, düşündüğünü ve hissettiğini anlayabilmeli.
Hayal Kırıklığından İnovasyona
TheClico, kurumsal şirketlerin müşterilerini anlamada yaşadığı zorluğu gözlemlemekten doğdu. Geleneksel anket araçları konuşmanın sadece küçük bir kısmını yakalıyordu. Sosyal dinleme araçları derinlikten yoksundu. Analitik platformlar yapılandırılmamış metni işleyemiyordu.
AI ve doğal dil işlemedeki en son gelişmeleri bu sorunu kalıcı olarak çözmek için uygulama fırsatı gördük. Vizyonumuz: Her türlü müşteri geri bildirimini alabilecek, derinlemesine anlayabilecek ve gerçek iş etkisi yaratan içgörüler sunabilecek tek bir platform.
Bugün TheClico, perakende, finans, enerji ve daha fazla sektördeki önde gelen kurumsal şirketler için aylık yüz milyonlarca müşteri veri noktasını işliyor.
Neyi Savunuyoruz
Ürün geliştirme ve müşteri hizmetimize yön veren ilkeler.
Müşteri Odaklılık
Demo'da iyi görünen değil, gerçek iş değeri yaratan özellikler geliştiriyoruz. Her özellik kurumsal kullanım senaryolarıyla doğrulanır.
Amaçlı İnovasyon
Teknoloji için teknoloji değil, gerçek iş sonuçları yaratan AI inovasyonu peşindeyiz.
Güven & Şeffaflık
Hassas müşteri verilerini en yüksek özenle koruyoruz. AI kararlarımız açıklanabilir ve denetlenebilir.
İnsan Merkezli AI
AI, insan karar verme sürecini desteklemeli, yerine geçmemeli. Ekipleri güçlendiren araçlar inşa ediyoruz.
Kilometre Taşları
TheClico'nun evrimindeki önemli anlar.
TheClico Başlangıcı
TheClico, müşteri zekasını demokratikleştirme vizyonuyla kuruldu.
İlk Kurumsal Müşteriler
Perakende ve enerji sektörlerinde ilk kurumsal müşterilerimizi kazandık.
Pre-Seed Yatırım
Sabancı ARF'tan pre-seed yatırım alarak büyüme sürecimizi hızlandırdık.
Sektör Çeşitlenmesi
Finans, telekomünikasyon ve FMCG sektörlerinde yayıldık.
LLM Entegrasyonu & Platform Genişlemesi
Yeni nesil LLM tabanlı içgörüler ve genişletilmiş platform modülleri devreye alındı.
Bizi Farklı Kılan
Sadece başka bir analitik sağlayıcısı değiliz. İşte önde gelen kurumsal şirketlerin TheClico'yu tercih etme nedenleri.
Uygulayıcılar Tarafından Geliştirildi
Kurucularımız önde gelen kurumsal şirketlerde CX, pazarlama ve veri bilimi geçmişine sahip. Zorluklarınızı ilk elden anlıyoruz.
AI-Native Mimari
AI eklentisi olarak sonradan monte edilen araçların aksine, TheClico baştan sona modern NLP ve makine öğrenmesini kullanacak şekilde tasarlandı.
Kurumsal Öncelikli Tasarım
En zorlu kurumsal ortamlar için tasarlanmış güvenlik, ölçeklenebilirlik ve entegrasyon yetenekleri.
Sonuç Odaklı
Başarıyı müşterilerimizin elde ettiği iş sonuçlarıyla ölçüyoruz, gösterişli metriklerle değil.